Zwroty, reklamacje

Chcesz dokonać zwrotu towaru? 

1. Na zwrot masz zawsze 14 dni kalendarzowych licząc od dnia dostarczenia towaru.

2. Nie przyjmujemy zwrotów pobraniowych oraz zwrotów wysłanych do paczkomatu.

3. Nie przyjmujemy produktów noszących ślady użytkowania.

4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych.

5. Jeśli otrzymałaś/łeś uszkodzony produkt to masz obowiązek w ciągu 24 godzin poinformować o tym nasz sklep. W przeciwnym razie produkt nie zostanie rozpatrzony pozytywnie.

Jak dokonać zwrotu?

Zapakuj zwracane lub reklamowane przedmioty. Dobrze zabezpiecz paczkę przed uszkodzeniem. Zwracana odzież nie może nosić śladów użytkowania. Do paczki dołącz paragon lub numer paragonu (wpisz w formularzu numer znajdujący się w prawym górnym rogu), będący dowodem zakupu oraz „Formularz odstąpienia od umowy”

Uwaga! Każdy zwrot musi posiadać formularz zwrotu. W przeciwnym razie zwrot nie zostanie rozpatrzony.

ANULACJA ZAMÓWIEŃ TYLKO POPRZEZ KONTAKT Z INFOLINIĄ 797-099-139

Adres do zwrotów:

Xana Butik

ul. Bursztynowa 2A

80-297 Rębiechowo 

PREFERUJEMY NADANIE ZWROTU KURIEREM INPOST LUB DPD